铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。

1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用＊＊的物流承运商，以＊快的速度将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维 修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

IKA 集团创建于1910年，原名Janke & Kunkel。坐落于德国西南部靠近法国与瑞士边境的＊＊的黑森林山麓。IKA集团一直致力于高品质实验室仪器、量热分析仪器及混合分散设备的研究和设 计。通过多年不懈的努力，IKA产品已遍布世界100多个国家和地区。近百年的制造历史、丰富的专业经验、创新的工作态度、严谨的德国风格已经使IKA成 为了高品质设备的代名词。在实验室设备行业，IKA集团已成为全球范围内＊＊＊＊的领头企业。