铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，以＊快的速度将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。

GeneTest创立自2012年，铂勒集团整合集团研发、技术资源，优化供应商体系，面向中国市场推出水质分析仪器新势品牌GeneTest，并申请注册商标。GeneTest立足中国，致力于为客户提供高性价比的水质分析仪器，研发与制造各类仪器，产品涵盖了pH/ORP、电导率、溶解氧、余氯、酸碱浓度、SDI等产品。严苛的质保体系，确保产品质量；快速响应机制，满足客户需求。全线产品广泛用于电厂、石油化工、矿山冶金、环保水处理、轻工电子、食品饮料、医院、新型农业种植等行业。质量精益求精，服务永无止境，我们希望天更蓝，水更清。