铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，全速将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

Eppendorf是一家＊＊的生命科学公司，专注于研发和销售实验室的液体处理、样品处理和细胞处理的仪器、耗材和服务。主要产品包括移液器、自动分液系统、分液器、离心机、混匀器和光度计、DNA扩增仪，以及超低温冰箱、发酵罐、生物反应器、CO2培养箱、生物摇床和细胞显微操作系统。相关耗材产品如移液吸头、离心管、微量反应板和一次性生物反应器，配合Eppendorf仪器的使用，确保为客户提供高质量的整体解决方案。