铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，全速将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

RAND GMBH + CO KG是一家总部位于德国韦特海姆，拥有60年历史的企业。拥有450名优秀员工, 公司以其优越的品质与价值在实验室设装制造领域建立了良好的声誉。BRAND生产制造＊广泛的的移液操作产品线，诸如分液器Dispensette 与移液器Transferpette 以及相关的BRAND耗材满足生命科学实验领域的 广泛应用需求；BRAND坚持供应经典的容具，无论是玻璃制品还是塑料制品，还有临床实验用产品，满足临床实验室及各种通用实验室的应用需求。