铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、 铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

雷泰创立于1963年，全球总部位于美国加州的圣克鲁斯（Santa Cruz），欧洲总部位于德国柏林，分支机构和授权分销渠道遍布全球。雷泰综合设计、研发、生产、销售渠道建设等多种能力，为客户提供全系列的非接触红外测温仪，以应用于工业生产、过程控制、故障诊断等众多方面。目前，雷泰已经并入世界电子测试工具生产、分销和服务的＊＊＊-福禄克公司，在福禄克强大的财务支持和广阔的分销渠道下持续增长。