铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、 铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

艾德姆衡器上产的天平和秤广泛应用于实验室、工业、医药、商业零售和教育等领域，客户遍布于世界各 地。1972年艾德姆在英国成立，并在英国、美国、南非、澳大利亚和中国成立了分公司，销售网络分布全球，为世界各地的客户提供无所不在的高水平服务，并 保持着强劲的全球影响力，自公司成立起，为客户提供快速、准确、物超所值的产品是我们的宗旨，我们一直致力于为客户提供值得信赖的产品。公司取得了 ISO19001-2008质量管理体系认证证书及准许所生产的产品进行贸易结算的NMO证书。

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4、 铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

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