铂勒秉承“客户为本”的售后服务理念为您提供完善的售后服务。
1、当您有购买需求时，铂勒专业的销售工程师将为您提供免费的选型支持。
2、购买产品后，铂勒物流中心专人为您的货品进行包装，并选用可靠的物流承运商，将您的货品完好无损的送到您的手上。
3、在产品的使用过程中，您可以随时致电铂勒客服中心400-999-6876，了解产品的使用方法，安装方式，保存条件等细节问题。
4、 铂勒将按照产品说明书内的质保条件及质保期对产品提供质保承诺（配件、耗材除外）。如质保期内货品出现非人为因素所造成的质量故障，铂勒提供免费维修；如质保期内若货品出现非质量因素所造成的货品损坏或质保期后若货品发生损坏，在可修复的前提下，铂勒仅收取维修配件费用，免收工时费用。 

默克的宗旨是解决生命科学领域＊棘手的难题。我们的工具、服务和数字平台在各个阶段赋能科学家和工程师，促成科学突破。除了提供尖端技术、高质量产品，我们还提供生物制剂诊断、研究、开发和制造方面的新颖服务和新颖疗法。我们致力于简化、加速和优化研究和生物技术生产。从实验室到电子商务平台，我们关注每一次客户体验，通过帮助全球科学家获取产品、文献和技术专业知识，推动和加速研究、制造和开发。我们拥有22,000多名员工，必将重塑整个行业——因为我们相信科学具有无限的可能性。

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